使い方・捨て方

• ヘアトリートメントやコンディショナー（リンス） の流し方を教えてください。
• スプレー缶（エアゾール製品）の捨て方を教えてください。
• エアゾール製品の正しい使い方を教えてください。
• ファイントゥデイの詰め替え商品は、洗わないで詰め替えるように書かれているのはなぜですか。
• スプレー缶（エアゾール製品）のガスの抜き方を教えてください。
• 長期間使用していないスプレー缶（エアゾール製品）はどうすれば良いですか。

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容器・表示

• 旅行に行くために、化粧品を他の容器につめかえてもよいでしょうか。
• 詰め替え用の中味が本体よりも少ないのはなぜですか。
• 商品の隅にあるＱＲコードのような四角の記号は何ですか。
• ディスペンサー容器の化粧品が最後まで使えない
• 化粧品の成分表示は、記載する場所や順番が決まっていますか。
• 成分表示の中に「 ＋／－ 」と書いてあるのですが、どういう意味ですか。

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使用期限・保管方法

• クレンジングオイルや化粧オイルが白くにごってきたのはなぜですか。
• 化粧品に製造年月日が表示されていないのはなぜですか。
• 化粧品に使用期限が表示されていないのはなぜですか。
• 洗顔フォームの中味が溶けたりザラザラしてきたのですが、このまま使えますか。
• 夏場に化粧品を車の中に置き忘れたら容器が破裂しました。なぜですか。
• バスルームに置いていた洗顔料が臭くなってしまいました。なぜですか。

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成分

• 詰め替え商品は、洗わないで詰め替えるように書かれているのはなぜですか。
• 商品に使用されている成分の原産地を教えてください。
• ファイントゥデイのシャンプーやトリートメント、コンディショナーは弱酸性ですか。
• シリコーン（シリコン）は髪や地肌によくないのですか。
• 同じ成分でも、化粧品と医薬部外品の全成分表示名称が異なる場合があるのはなぜですか。
• 紫外線防御剤とはどういうものですか？

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安全性

• スティンギングテストとは何ですか。
• アレルギーテストとは何ですか。
• パラベン（防腐剤）を配合している商品は安全に使えますか。
• 小麦アレルギーですが小麦由来成分の入った化粧品を使っても大丈夫ですか。
• スキンケア商品に含まれている香料は安全ですか。
• 化粧品の安全性はどのような体制で確認しているのですか。

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輸送関連

• 商品を航空便で送ることはできますか。

利用規約

• お問い合わせご利用規約

その他

• 採用に関する問い合わせ先を教えてください。
• 「資生堂 お客さま窓口」から「ファイントゥデイ」を紹介されました。 資生堂ではないのですか。
• ファイントゥデイの商品を通信販売で購入できますか。